Hieronder vindt u de volledige algemene voorwaarden van AnyHair.
Algemene voorwaarden AnyHair
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen, producten en diensten van AnyHair.
Door het maken van een afspraak gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Afspraken
Bij het maken van een afspraak reserveren wij speciaal tijd voor u. Wij verzoeken u daarom zorgvuldig met uw afspraak om te gaan.
3. Annuleren of verzetten van een afspraak
De meeste afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur vóór de geplande behandeling.
Wanneer een afspraak minder dan 24 uur voorafgaand aan de behandeling wordt geannuleerd of verzet, behoudt AnyHair zich het recht voor de gereserveerde behandeling(en) geheel of gedeeltelijk in rekening te brengen.
4. No-show
Omdat wij tijd speciaal voor u reserveren, brengen wij bij een no-show zonder bericht de gereserveerde behandeling altijd in rekening.
5. Te laat komen
Komt u later op uw afspraak? Laat dit dan zo snel mogelijk weten.
Afhankelijk van onze planning kan het voorkomen dat wij de behandeling moeten inkorten, aanpassen of verplaatsen naar een andere datum.
Wanneer u zodanig laat op uw afspraak verschijnt dat de geboekte behandeling niet of niet volledig kan worden uitgevoerd, behoudt AnyHair zich het recht voor de oorspronkelijk gereserveerde behandeling geheel of gedeeltelijk in rekening te brengen.
6. Prijzen, geboekte behandelingen en behandeltijd
De actuele tarieven van AnyHair zijn terug te vinden op onze prijslijst en in ons online boekingssysteem.
Wij adviseren u vooraf kennis te nemen van de tarieven van de door u gewenste behandeling(en). Door het maken van een afspraak gaat u akkoord met de geldende tarieven.
Bij diverse behandelingen wordt gewerkt met een vanaf-prijs. De uiteindelijke prijs is afhankelijk van onder andere haarlengte, haardikte, benodigde tijd, materiaalverbruik en de gewenste behandeling. Aan vermelde vanaf-prijzen kunnen daarom geen rechten worden ontleend.
Wij besteden veel zorg aan onze prijslijst en ons online boekingssysteem. Mocht onverhoopt sprake zijn van een kennelijke fout of onjuistheid in een vermelde behandeling of prijs, dan behoudt AnyHair zich het recht voor deze te corrigeren. Aan kennelijke fouten kunnen geen rechten worden ontleend.
Twijfelt u vooraf over de kosten van een behandeling of over welke behandeling u dient te boeken? Neem dan vooraf contact met ons op. Wij adviseren u graag.
Wanneer uw gewenste behandeling afwijkt van uw gebruikelijke behandeling, vragen wij u dit vooraf aan ons door te geven. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een grote lengteverandering, een kleurverandering, een kleurcorrectie, een aanzienlijk langere uitgroei dan gebruikelijk, wanneer u langere tijd niet bij de kapper bent geweest of wanneer sprake is van extra lang, dik of veel haar.
Afspraken worden ingepland op basis van de door u geboekte behandeling(en). Hiervoor reserveren wij tijd in onze agenda.
Wanneer tijdens de afspraak blijkt dat de gewenste behandeling afwijkt van de geboekte behandeling, waardoor meer of minder tijd, materiaal of werkzaamheden nodig zijn dan oorspronkelijk ingepland, behoudt AnyHair zich het recht voor de kosten te berekenen op basis van de daadwerkelijk benodigde tijd, werkzaamheden en materialen, rekening te houden met de oorspronkelijk gereserveerde tijd of indien nodig een vervolgafspraak in te plannen.
7. Klachten
Bent u niet tevreden over een behandeling? Neem dan zo spoedig mogelijk, en bij voorkeur binnen 7 dagen na de behandeling, contact met ons op.
Wij horen dit graag zo snel mogelijk, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.
8. Overmacht
In geval van ziekte, technische storingen, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden behoudt AnyHair zich het recht voor afspraken te verplaatsen of te annuleren.